故事要從2014年說起，客戶朱女士通過銷售中介了解到百川城建空港躍界項(xiàng)目。對于偏好高挑空、LOFT產(chǎn)品的朱女士來說，這是非常中意的項(xiàng)目，于是當(dāng)機(jī)立斷，直接買下了房子。但是，從2014年后由于由于種種原因再加上工作繁忙一直未到現(xiàn)場收房，前幾天， 在網(wǎng)上看到百川城建新開發(fā)的項(xiàng)目百川格外售樓處開放后就到訪售樓處咨詢收房問題。

置業(yè)顧問了解了朱女士的具體情況進(jìn)行核實(shí)之后，馬上進(jìn)行記錄并承諾將會幫助客戶辦理收房手續(xù)。由于間隔時間較長，期間人員變動以及很多資料都已存檔，需調(diào)取檔案辦理業(yè)務(wù)，需要公司內(nèi)外部多個部門配合，期間過程比較異常艱難。但考慮到已和客戶做出承諾，營銷策劃將朱女士收房手續(xù)準(zhǔn)備完畢。相關(guān)手續(xù) 提前辦理妥當(dāng)后，置業(yè)顧問通知朱女士現(xiàn)場驗(yàn)收，迅速辦理好相關(guān)手續(xù)。困擾朱女士幾年的問題，僅用一周時間，便將所有手續(xù)辦理妥當(dāng)。

以誠為本、言出必行，不推諉不拖延，用心服務(wù)好每一位業(yè)主，這樣的認(rèn)真與態(tài)度也格外打動朱女士。朱女士說自己手里還有一筆錢想用來投資買房，出于對于百川城建的信任，決定依舊選擇百川城建開發(fā)的項(xiàng)目，于是在百川格外項(xiàng)目選中了一套房子用作投資。

——彭德